Photo zoomée d'un document de la CAF que font les étudiants du Nord pour leurs démarches administratives.
Le 12 février 2025

CAF, AME, APL : Comment gérer ses démarches administratives étudiantes dans le Nord ?

Naviguer dans les démarches administratives en tant qu’étudiant dans le Nord peut sembler complexe, surtout lorsqu’il s’agit de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF), de l’Aide Médicale de l’État (AME) ou de l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Cet article vous fournit des informations pratiques pour faciliter vos démarches, en couvrant tout le département du Nord.

Quel est le délai de traitement dans le Nord ?

Les délais de traitement des dossiers à la CAF du Nord varient en fonction de la nature de votre demande. En raison du volume important de dossiers, certaines prestations, comme l’APL, peuvent mettre jusqu’à 6 à 8 semaines à être traitées.

Attention ! Certaines antennes, comme celles de Lille et Dunkerque, enregistrent des temps d’attente plus longs qu’ailleurs de part le nombre de demandes reçues.

Conseils pour éviter les complications

  1. Utilisez les services en ligne : La CAF propose de nombreuses démarches via son site officiel (www.caf.fr). Cela inclut les demandes d’APL, la déclaration de changement de situation et la consultation des paiements.
  2.  Soumettez un dossier complet : Assurez-vous de fournir tous les documents requis pour éviter des retards (pièce d’identité, RIB, attestation de logement, etc.).
  3.  Prenez rendez-vous à l’avance : Si vous devez vous rendre en agence, réservez un créneau à l’avance pour éviter de longues files d’attente.
  4.  Suivez vos demandes : Après soumission, suivez l’évolution de votre dossier en ligne ou par téléphone.
  5.  Anticipez les délais : Pour l’APL, faites votre demande dès que vous signez votre bail afin d’éviter un retard de paiement.
  6.  Gardez des copies : Conservez tous vos documents et justificatifs pour prouver vos démarches en cas de problème.

D’autres aides sont-elles disponibles pour les étudiants du Nord ?

Action Logement : Action Logement fourni deux aides à destination des locataires : 

  • L’aide Mobili-Jeune : Une subvention permettant de prendre en charge une partie du loyer chaque mois et sur 11 mensualités. Elle s’adresse aux jeunes de moins de 30 ans, en formation en alternance (sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation). Le montant de L’AIDE MOBILI-JEUNE® peut varier de 10 € minimum par mois à 100 € maximum (le calcul est effectué sur le loyer après déduction de l’aide au logement (APL)). Cette aide est attribuée pendant toute la période de formation professionnelle, pour une durée maximum de 11 mois.
  • L’avance Loca-Pass : Une avance sans intérêt dont le montant peut atteindre 1 200 € pour financer le dépôt de garantie. Grâce à cette avance Action Logement propose de financer, sous forme de prêt à taux 0% (remboursable sous 25 mois)(1), le versement de votre dépôt de garantie, somme généralement exigée au moment de la signature du bail.

Pour faire la demande, vous pouvez vous rendre sur le site d’Action Logement.

Fonds de Solidarité Logement (FSL) : Aide au paiement du loyer pour les étudiants en difficulté financière.

Ce dispositif a pour objectif de faciliter l’accès ou le maintien dans un logement autonome, d’une personne répondant à des critères de ressources définis par le règlement intérieur du Fond de solidarité logement. Cette aide est disponible sur le site de la CAF.

Prime d’activité : Aide pour les jeunes actifs

En suivant ces conseils et en anticipant vos démarches, vous pourrez mieux gérer votre situation administrative en tant qu’étudiant dans le Nord. Vous pouvez également consulter le reste des aides disponibles en région Hauts-de-France sur le site de la région.

Comment localiser son antenne CAF dans le Nord ?

La CAF du Nord dispose de plusieurs antennes locales pour accueillir les étudiants et traiter leurs demandes. Voici les principales agences :

  • Lille : 82 rue Brûle-Maison, 59000 Lille
  • Roubaix : 124 Boulevard Gambetta, 59100 Roubaix
  • Tourcoing : 85 rue de l’Union, 59200 Tourcoing
  • Dunkerque : 34 rue de la Citadelle, 59140 Dunkerque
  • Valenciennes : 23 Boulevard Froissart, 59300 Valenciennes
  • Maubeuge : 4 rue d’Hautmont, 59600 Maubeuge
  • Arras : 1 rue de l’Origan, 62000 Arras

Horaires généraux : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30. La prise de rendez-vous est obligatoire avant toute visite, disponible sur le site de la CAF ou via le numéro 3230.

Les antennes CAF pour les étudiants du Nord sont dispersées dans les différentes grandes villes de la région (Lille, Roubaix, Tourcoing, Amiens, Dunkerque, Calais, Maubeuge, Valenciennes)

Quel est le délai de traitement dans le Nord ?​

Les délais de traitement des dossiers à la CAF du Nord varient en fonction de la nature de votre demande. En raison du volume important de dossiers, certaines prestations, comme l’APL, peuvent mettre jusqu’à 6 à 8 semaines à être traitées.

Attention ! Certaines antennes, comme celles de Lille et Dunkerque, enregistrent des temps d’attente plus longs qu’ailleurs de part le nombre de demandes reçues.

Conseils pour éviter les complications

  • Utilisez les services en ligne : La CAF propose de nombreuses démarches via son site officiel (www.caf.fr). Cela inclut les demandes d’APL, la déclaration de changement de situation et la consultation des paiements. 
  • Soumettez un dossier complet : Assurez-vous de fournir tous les documents requis pour éviter des retards (pièce d’identité, RIB, attestation de logement, etc.)
  • Prenez rendez-vous à l’avance : Si vous devez vous rendre en agence, réservez un créneau à l’avance pour éviter de longues files d’attente
  • Suivez vos demandes : Après soumission, suivez l’évolution de votre dossier en ligne ou par téléphone.
  • Anticipez les délais : Pour l’APL, faites votre demande dès que vous signez votre bail afin d’éviter un retard de paiement.
  • Gardez des copies : Conservez tous vos documents et justificatifs pour prouver vos démarches en cas de problème.

 

Exemple d'un étudiant du Nord effectuant les démarches de la CAF , AME , APL